Por qué el streaming médico es diferente al resto
Llevamos más de 10 años haciendo streaming en Colombia y los congresos médicos son, sin duda, los eventos más exigentes técnicamente. No porque sean más difíciles de operar, sino porque el margen de error es cero.
Un congreso de cardiología, oncología o neurología reúne a especialistas que viajaron desde Bogotá, Cali, Barranquilla o incluso del exterior para escuchar ponencias de alta precisión científica. El asistente virtual que paga su inscripción merece la misma calidad que el presencial. Una transmisión con cortes, audio ininteligible o video pixelado no es solo un fallo técnico — es un daño a la credibilidad del congreso.
En Time Solutions Colombia hemos transmitido congresos de la Asociación Colombiana de Medicina Interna, simposios de industria farmacéutica y reuniones científicas de especialidades como infectología, reumatología y medicina crítica. Lo que aprendimos en cada uno está en esta guía.
Interpretación simultánea en el streaming
Muchos congresos médicos en Colombia cuentan con ponentes internacionales que presentan en inglés, portugués o francés. El reto es llevar la interpretación al asistente virtual sin degradar la calidad del audio.
Hay dos formas de manejarlo:
- Stream único con audio mezclado: el audio del intérprete se mezcla sobre el audio original del ponente, reduciendo el volumen de este. Funciona bien cuando los asistentes virtuales son mayoría hispanohablantes.
- Streams separados por idioma: configuramos un encoder por idioma y el asistente elige al conectarse si quiere el stream en español, inglés u otro idioma. Más costoso en infraestructura pero mejor experiencia de usuario, especialmente cuando parte de la audiencia virtual es internacional.
Ambas soluciones requieren coordinación con la cabina de interpretación del venue antes del evento. Incluimos esta visita técnica en cualquier cotización de congreso médico.
Transmisión multi-sala simultánea
Los congresos de más de 300 asistentes suelen tener sesiones simultáneas en varias salas. Transmitir todas al mismo tiempo es perfectamente posible con la infraestructura correcta.
Para cada sala configuramos:
- Un sistema de captura independiente (encoder dedicado por sala)
- Cámara principal con operador
- Captura de la pantalla del presentador mediante HDMI directo desde el laptop del ponente
- Mezcla de audio del sistema de sonido del venue
- Conectividad de respaldo (bonding 4G/5G) por sala
En la plataforma virtual, el asistente ve un menú con las salas disponibles y puede cambiar entre ellas en cualquier momento. Hemos cubierto hasta 4 salas simultáneas en el Centro de Convenciones de Medellín y el Entonces Centro de Convenciones de Bogotá.
Plataformas de acceso privado para eventos CME
La mayoría de congresos médicos require control de acceso: solo los inscritos pueden ver el stream. Esto es especialmente crítico cuando el evento otorga créditos de educación médica continua (CME), porque la entidad certificadora exige registro de quién vio qué y por cuánto tiempo.
Las plataformas que configuramos con mayor frecuencia para este tipo de evento son:
- Vimeo OTT / Vimeo Livestream: permite crear un evento privado con contraseña o registro. Genera reportes detallados de audiencia por usuario. Ideal para congresos de hasta 2.000 asistentes virtuales.
- Dacast: muy usado en el sector médico colombiano por su capacidad de crear canales de pago o acceso con token. Tiene mejor soporte para audiencias grandes.
- Plataformas propias de la asociación o laboratorio: cuando el cliente tiene su propia plataforma, nos adaptamos. Hemos integrado nuestro stream con Zoom Webinar, Microsoft Teams Live Events y plataformas de congresistas como Congresos y Convenciones.
Para eventos CME entregamos un reporte post-evento con tiempo de permanencia por usuario, pico de audiencia por sala y descargas de grabación (si aplica). Este reporte sirve para los procesos de certificación.
Grabación de alta calidad para distribución posterior
El streaming en vivo no es el único producto de un congreso médico. La grabación es igual de importante: se usa para quienes no pudieron asistir, para la plataforma de e-learning de la asociación o para compartir ponencias específicas con la comunidad científica.
Grabamos en archivo master independiente del stream (siempre en 1080p, disponible también en 4K para eventos que lo requieran). La entrega típica es dentro de las 24 a 48 horas posteriores al evento.
Para congresos multi-sala entregamos los archivos organizados por sala y sesión, con marcas de tiempo por ponencia. Esto facilita enormemente el trabajo de edición posterior si el cliente quiere publicar cápsulas individuales.
¿Tienes un congreso médico próximo?
Cuéntanos los detalles: número de salas, fecha, ciudad y requisitos de acceso. Te enviamos una propuesta completa en menos de 24 horas.
Solicitar propuesta para congreso médicoChecklist técnico para organizadores de congresos
Si estás organizando un congreso médico y vas a contratar streaming, estas son las preguntas que debes hacerle a cualquier proveedor antes de firmar:
- ¿Realizan visita técnica previa al venue? (Indispensable para auditorios que nunca han usado)
- ¿Llevan conectividad de respaldo o dependen del internet del venue?
- ¿Tienen experiencia con interpretación simultánea en streaming?
- ¿Pueden transmitir a una plataforma privada con control de acceso?
- ¿Entregan reporte de audiencia apto para procesos CME?
- ¿Tienen equipo técnico duplicado para los componentes críticos?
- ¿Cuál es el plan de contingencia si falla el internet principal?
En Time Solutions Colombia respondemos afirmativamente a todas estas preguntas porque son el resultado de más de 10 años haciendo este trabajo, con 680+ eventos y cero eventos fallidos.
Preguntas frecuentes
¿Se puede hacer streaming con interpretación simultánea en un congreso médico?
Sí. Mezclamos el canal de audio del intérprete con el stream seleccionado, o configuramos streams separados por idioma para que cada espectador elija. Lo hemos hecho en congresos con ponentes de España, EE.UU. y Brasil transmitidos simultáneamente en Colombia.
¿Pueden transmitir varias salas al mismo tiempo en un congreso?
Sí. Configuramos un equipo independiente por sala (encoder, cámara, captura de pantalla del ponente). Cada sala tiene su propio stream en la plataforma, y el asistente virtual elige a qué sala conectarse. Hemos cubierto congresos con hasta 4 salas simultáneas en centros de convenciones de Medellín, Bogotá y Cartagena.
¿Qué plataforma se usa para congresos médicos con acceso controlado?
Para eventos con acceso restringido a profesionales de la salud configuramos plataformas como Vimeo OTT, Dacast o soluciones propias con login y registro de asistentes. Esto permite controlar quién accede, registrar el tiempo de permanencia y generar los reportes necesarios para certificación CME.
¿Entregan grabación del congreso para distribución posterior?
Sí. Grabamos en archivo master de alta calidad (1080p o 4K según el evento) independiente del stream. La entrega es en 24 a 48 horas. Para congresos CME entregamos también los tiempos de cada ponencia para facilitar la edición de cápsulas por sesión.
¿Con cuánto tiempo de anticipación hay que contratar el streaming de un congreso médico?
Para congresos de más de un día recomendamos mínimo 4 a 6 semanas de anticipación. Esto permite la visita técnica al venue, las pruebas con los ponentes remotos, la configuración de la plataforma de acceso y los ensayos generales. Para eventos urgentes contáctanos y evaluamos la viabilidad.